E-Paper

Sie möchten Ihre Zeitung auf PC, Laptop, Tablet oder Smartphone lesen? Dann ist unser E-Paper genau das Richtige für Sie! Das E-Paper ist das digitale 1:1-Abbild der gedruckten Tageszeitung. Sie können es mit Ihrem Abonnement ganz flexibel in zwei Varianten nutzen: als Web-E-Paper im Browser Ihres PCs, Laptops, Tablets oder Smartphones – oder als spezielle E-Paper-App für iPad, iPhone und Android.

    1. E-Paper Allgemein
  • Was ist ein E-Paper?
    Das E-Paper ist das 1:1-Abbild der gedruckten Zeitungsausgabe mit allen Artikeln, Bildern, Grafiken, Anzeigen und der wöchentlichen Beilage pepper. Darüber hinaus bietet es besondere Funktionen wie Zoomen, Stichwortsuche oder ein umfassendes Ausgaben-Archiv. Das E-Paper steht an jedem Erscheinungstag spätestens ab 2:00 Uhr morgens zur Verfügung. Wenn Sie sich für ein E-Paper entscheiden, lesen Sie Ihre Zeitung also wie gewohnt - nur eben nicht auf Papier, sondern ganz bequem zu Hause am PC oder unterwegs auf Ihrem mobilen Endgerät.
  • Auf welchen Endgeräten kann ich das E-Paper lesen?
    Derzeit bieten wir das E-Paper in folgenden Varianten an: (1) Als E-Paper-Kiosk-App aus dem App Store für iPad und iPhone ab der iOS-Version 8.0. (2) Als E-Paper-Kiosk-App aus dem Google Play Store für Android-Geräte ab der Android-Version 2.2. (3) Als Web-E-Paper unabhängig vom Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone) im Browser (z. B. Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, etc.). In allen Varianten kann das E-Paper auf das jeweilige Gerät heruntergeladen und gespeichert werden: - E-Paper-Kiosk-App: Speicherung in der App unter „Lokal gespeichert“ (Apple) bzw. „Meine Ausgaben“ (Android) - Web-E-Paper: Speicherung als PDF-Datei.
  • Benötige ich einen Internetzugang?
    Sie benötigen einen Internetzugang, um einzelne Ausgaben herunterladen zu können. In der E-Paper-Kiosk-App stehen einmal heruntergeladene Ausgaben danach dauerhaft und auch ohne Internetverbindung unter "Lokal gespeichert" (Apple) bzw. "Meine Ausgaben" (Android) zur Verfügung. Für das Herunterladen einzelner Ausgaben ist eine WLAN-Verbindung aufgrund der Datenmenge empfehlenswert. Beim Web-E-Paper stehen Ihnen heruntergeladene und auf Ihrem Endgerät gespeicherte PDF-Dateien ebenfalls dauerhaft zur Verfügung. Sowohl für das Herunterladen einzelner Ausgaben, als auch für die Nutzung des Web-E-Papers im Browser ist eine WLAN-Verbindung empfehlenswert.
  • Kann ich das E-Paper kostenlos & unverbindlich testen?
    Ja, selbstverständlich! Sowohl für iPad oder iPhone bzw. Android-Geräte laden Sie sich bitte unsere VRM E-Paper App gratis aus dem Apple App Store, aus iTunes oder dem Google Play Store herunter. Sie lesen dann sieben Tage lang kostenlos und unverbindlich alle unsere Regionalausgaben als E-Paper. Für PC, Laptop und andere mobile Endgeräte können Sie ein kostenloses und unverbindliches 9-tägiges Probeabo "Print & Web plus" oder "Digital plus" bestellen. Wählen Sie einfach auf dieser Seite Ihren Wunschtitel aus. Auf der Übersichtsseite der Pakete finden Sie dann immer einen Link "Alle Angebote zum Paket (z.B. Leseproben)" bei Ihrem Wunsch-Paket. Selbstverständlich können Sie dieses Probeabo auch in der Kiosk-App nutzen.
  • Was ist die E-Paper Vorabend-Ausgabe?
    Die Nachrichten von morgen schon am Vorabend lesen? Kein Problem - mit der E-Paper Vorabend-Ausgabe lesen Sie ab 22:00 Uhr die Nachrichten frisch aus der Redaktion. Damit Sie immer auf dem neusten Stand sind, aktualisiert sich die vollständige Morgen-Ausgabe ab 02:00 Uhr automatisch. Die E-Paper Vorabend-Ausgabe steht allen E-Paper Abonnenten ohne Aufpreis zur Verfügung.
    2. Bestellung und Kosten
  • Welche Abonnements enthalten ein E-Paper?
    Am besten bestellen Sie das E-Paper direkt auf unseren Verlagsseiten. Mit den Abonnements "Print & Web plus", "Digital plus" oder "Web & E-Paper" können Sie das E-Paper in allen Varianten nutzen, also sowohl als Web-E-Paper auf allen Endgeräten als auch in der VRM E-Paper App für iPad und iPhone bzw. Android. Wenn Sie bereits Abonnent sind und ein E-Paper zu Ihrem bisherigen Abonnement hinzufügen möchten, rufen Sie uns bitte für Ihre Bestellung an unter 06131/484950 (Montag bis Freitag: 7:00 bis 18:00 Uhr, Samstag: 7:00 bis 12:00 Uhr) oder benutzen Sie dieses Kontaktformular.
  • Was kostet ein Abonnement mit E-Paper?
    Die aktuell gültigen Preise für alle Abonnement-Pakete sowie eine Übersicht mit Ihren jeweiligen Bestandteilen können Sie unserer Preisliste entnehmen. Für Studenten gelten Sonderpreise.
  • Was kostet ein E-Paper zusätzlich zur Zeitung?
    Sofern Sie bereits Abonnent einer Tageszeitung sind, erhalten Sie eine E-Paper Ausgabe Ihrer Wahl zum Vorzugspreis von monatlich nur EUR 7,00 zusätzlich. Damit haben Sie außerdem Zugriff auf die News-App Ihrer Tageszeitung. Für eine Bestellung können Sie unser Kontaktformular verwenden.
  • Gilt ein E-Paper-Abonnement für alle Regionalausgaben oder nur für eine Ausgabe?
    Sie müssen jede E-Paper-Ausgabe (z. B. Allgemeine Zeitung Mainz und Wiesbadener Kurier Stadtausgabe) einzeln beziehen. Dies gilt sowohl für die VRM E-Paper App, als auch das Web-E-Paper.
  • E-Paper einzeln kaufen
    In der VRM E-Paper App können Sie einzelne Tagesausgaben über Ihre Apple-ID bzw. im Google Play Store erwerben. Klicken Sie dazu in der App einfach auf die aktuelle Ausgabe, die Sie kaufen möchten. Beim Web-E-Paper bieten wir diese Möglichkeit derzeit nicht an.
  • E-Paper als Firma bestellen
    Bitte bestellen Sie Ihr E-Paper schriftlich über dieses Formular. Sie haben dann die Möglichkeit, mit einem einzelnen Benutzerkonto auf alle Ihre E-Paper-Ausgaben zuzugreifen oder aber unterschiedlichen Mitarbeitern über jeweils eigene Benutzerkonten einzelne Ausgaben zuzuweisen.
  • E-Paper im Urlaub
    Wenn Sie Abonnent einer Zeitungsausgabe sind, können Sie im Urlaub stattdessen das E-Paper kostenlos lesen. Spenden Sie dazu Ihre Zeitungsausgabe einfach an eine soziale Einrichtung oder verschenken Sie sie an Freunde. Ihren Urlaubsservice können Sie online oder über unsere Service-Hotline 06131/484950 beauftragen. Im Anschluss daran erhalten Sie am Folgetag alle nötigen Informationen per E-Mail. Wenn Sie keine E-Mail mit Informationen zum E-Paper während Ihres Urlaubs erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit diesem Formular.
    3. Rund um das E-Paper-Abo
  • Änderung E-Mail Adresse
    Ihre E-Mail-Adresse können Sie nur selbst in Ihrem Benutzerkonto ändern, im Abschnitt "Mein Benutzerkonto" > "Daten bearbeiten". Den Zugang zu Ihrem Benutzerkonto finden Sie auf allen unseren Seiten ganz oben rechts unter "Anmelden" .
  • Änderung Telefonnummer, Anschrift oder Bankverbindung
    Sie können diese Daten online ändern oder Sie benutzen das Kontaktformular zum Abo-Service.
  • Ab wann ist das E-Paper verfügbar?
    Das E-Paper steht an jedem Erscheinungstag spätestens ab 2:00 Uhr morgens zur Verfügung. Die E-Paper Vorabend-Ausgabe können Sie schon am Vorabend ab 22:00 Uhr abrufen.
  • Kein E-Paper verfügbar?
    An Sonn- und Feiertagen erscheint Ihre Tageszeitung nicht. An diesen Tagen ist auch kein E-Paper verfügbar.
  • Ältere E-Paper-Ausgaben
    Sie haben rückwirkend bis 2014 Zugriff auf die von Ihnen abonnierten E-Paper-Ausgaben.
  • Wechsel der Regionalausgabe
    Wenn Sie als Abonnent eine andere E-Paper Regionalausgabe an Stelle Ihrer bisherigen lesen wollen, können Sie das jederzeit beauftragen: Telefonisch unter 06131/484950 oder mit diesem Kontaktformular.
  • Kündigung des E-Paper-Abonnements
    Den Bezug eines Verlagsabonnements können Sie mit diesem Kontaktformular kündigen. Haben Sie das E-Paper Abonnement direkt in der App im App Store gekauft, verlängert sich dieses jeweils automatisch um einen Monat, solange Sie diese Funktion nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Periode deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass Sie in der Kiosk-App erworbene E-Paper-Abonnements nicht beim Verlag kündigen können! Deaktivierung eines E-Paper-Abonnements aus dem Apple App Store: Gehen Sie über "Einstellungen" (Geräteeinstellungen, nicht Einstellungen der App!) zu "iTunes & App Store" > "Apple-ID" > "Apple-ID anzeigen" > "Abos verwalten". Hier können Sie jederzeit die automatische Verlängerung Ihres Abonnements deaktivieren.
    4. Zugang zum E-Paper
  • Wie und wann kann ich nach der Bestellung auf mein E-Paper zugreifen?
    Wenn Sie ein Abonnement mit darin enthaltenem E-Paper ("Print & Web plus", "Web & E-Paper", "Digital plus") online auf unseren Verlagsseiten bestellen, können Sie im direkten Anschluss an Ihre Bestellung auf das E-Paper zugreifen. Dies ist unabhängig davon, ob Sie das E-Paper am PC, Laptop oder über die E-Paper-Kiosk-App nutzen wollen. Alle Informationen für den Zugang entnehmen Sie jeweils unserer Bestätigungsmail bzw. unserer Lesestart-Seite. Bestellen Sie Ihr Abonnement telefonisch unter 06131/484950, erhalten Sie innerhalb einer Stunde alle nötigen Informationen per E-Mail. Auch hier können Sie noch am gleichen Tag auf Ihr E-Paper zugreifen. Für iPad und iPhone können Sie auch mit Ihrer Apple-ID direkt in der E-Paper-Kiosk-App ein Abonnement erwerben, welches Ihnen ebenfalls sofort zur Verfügung steht. Dieses Abo kann allerdings nur innerhalb der App genutzt werden und ist nicht auf PC oder Laptop übertragbar.
  • Was sind Zugangsdaten?
    Ihre Zugangsdaten zum E-Paper bestehen aus E-Mail-Adresse und Kennwort. Bitte beachten Sie bei beiden die einmal gewählte Groß- und Kleinschreibung und benutzen Sie bei Apple-Endgeräten keine Umlaute. Sie erhalten Zugangsdaten nur dann, wenn Sie ein E-Paper-Abonnement beim Verlag bestellt haben. Die Zugangsdaten benötigen Sie immer, wenn Sie zur Anmeldung für das E-Paper, Ihr Benutzerkonto oder für weitere digitale Services und Produkte auf unseren Seiten aufgefordert werden. Mit einem Verlagsabonnement und Ihren Zugangsdaten können Sie das E-Paper im Web oder über die E-Paper-Kiosk-App lesen. In der App ist die Anmeldung aber erst nach einem Testzeitraum von 7 Tagen erforderlich. Haben Sie das E-Paper-Abo direkt in der E-Paper-Kiosk-App für iPad und iPhone gekauft, erhalten Sie keine Zugangsdaten. Dieses Abo kann allerdings nur innerhalb der App genutzt werden und ist nicht auf PC oder Laptop übertragbar.
  • VRM E-Paper App: Anmeldung für das E-Paper
    Wenn Sie die VRM E-Paper App neu auf Ihrem Gerät installieren, haben Sie zunächst sieben Tage lang die Möglichkeit, alle Regionalausgaben beliebig herunterzuladen und zu testen. Sie können die Regionalausgabe wechseln, indem Sie in der "Ausgaben"-Ansicht der App (Button links oben) eine andere Ausgabe auswählen. Ab dem achten Tag erscheint beim Tipp auf eine Tagesausgabe automatisch ein Fenster, in dem Sie vor dem Herunterladen der gewählten Ausgabe dazu aufgefordert werden, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Kennwort anzumelden. Dies ist nur einmalig erforderlich; Ihre Zugangsdaten sind danach in der App gespeichert unter "Einstellungen" (Apple: ganz unten, Android: oben rechts) > Abschnitt "Abonnement". Bitte beachten Sie, dass Sie ab diesem Zeitpunkt nur noch auf diejenigen Regionalausgaben zugreifen können, die Sie tatsächlich abonniert haben. Für jede weitere Regionalausgabe benötigen Sie ein zusätzliches Abonnement. Nutzer können sich gleichzeitig auf drei verschiedenen Geräten in der VRM E-Paper App anmelden. Des Weiteren können Sie auf der Anmelde-Seite der App auch eine Tagesausgabe erwerben oder ein Abonnement abschließen.
  • Web-E-Paper: Login für das E-Paper
    Den Login für das Web-E-Paper finden Sie auf allen Zeitungsseiten oben links unter E-Paper. Klicken Sie hier, öffnet sich in einem neuen Fenster der Kiosk-Bereich des Web-E-Papers. Wenn Sie eine Ausgabe lesen möchten, wählen Sie zuerst über das Drop-down Menü (oben links) die von Ihnen abonnierte Ausgabe aus. Der Kiosk-Bereich aktualisiert sich automatisch und die von Ihnen abonnierte Ausgabe erscheint. Klicken Sie dann auf die gewünschte Zeitung, erscheint eine neue Seite, auf der Sie sich unter "Bereits E-Paper-Kunde?" mit Ihren Zugangsdaten anmelden können. Wenn Sie sich nicht korrekt einloggen konnten, prüfen Sie bitte, ob Sie ein aktives E-Paper-Abonnement bzw. einen begonnenen Urlaubsservice haben. Erst ab dem von Ihnen angegebenen Liefer- bzw. Urlaubsbeginn werden Ihnen Ihre abonnierten Ausgaben bereitgestellt. Steht Ihnen trotz Abonnement oder Urlaubsservice dennoch kein E-Paper zur Verfügung, wenden Sie sich bitte über dieses Kontaktformular an den Abo-Service.
  • Kennwort oder E-Mail-Adresse ändern
    Sie können Ihr Kennwort oder Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Benutzerkonto ändern. Wählen Sie dort bitte "Kennwort ändern" bzw. "Daten bearbeiten". Den Link zu Ihrem Benutzerkonto finden auf unseren Webseiten immer oben rechts unter "Anmelden".
  • Fehler beim Einloggen mit Zugangsdaten - allgemein
    Bitte achten Sie auf die korrekte Eingabe Ihrer Zugangsdaten. Sowohl bei der E-Mail-Adresse als auch beim Kennwort wird auf Groß- und Kleinschreibung geachtet. Bitte benutzen Sie bei Apple-Endgeräten keine Umlaute! Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, benutzen Sie bitte diese Seite. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen oder sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte mit diesem Formular.
  • Keine Zugangsdaten zum E-Paper erhalten?
    Wenn Sie Ihr E-Paper online auf unseren Verlagsseiten bestellen, wird für Sie automatisch bei der Bestellung ein Benutzerkonto zur Nutzung des E-Papers erstellt, sofern Sie noch keines haben. Ihre Zugangsdaten erhalten Sie per E-Mail im direkten Anschluss an die Bestellung. Erhalten Sie bei der Bestellung keine diesbezügliche E-Mail, wenden Sie sich bitte über dieses Kontaktformular an den Abo-Service. Wenn Sie Ihr E-Paper telefonisch oder an einem Verkaufsstand bestellt haben und noch kein Benutzerkonto haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen weiteren Informationen, sobald wir Ihren Auftrag bearbeitet haben. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich auf dieser Seite direkt zu registrieren. Halten Sie hierfür Ihre Kundennummer bereit, die Sie per E-Mail erhalten haben. Sie finden sie auch auf Ihrer Rechnung oder Ihrem Kontoauszug. Verwenden Sie bitte außerdem diejenige E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wenn Sie Ihr E-Paper-Abonnement direkt in der VRM E-Paper App erworben haben, bekommen Sie keine Zugangsdaten. Sie erhalten den Zugriff auf Ihre abonnierte(n) Ausgabe(n) direkt über die App durch Antippen der Tagesausgabe.
  • VRM E-Paper App: Ich bin angemeldet und werde aufgefordert, ein E-Paper zu kaufen
    Vergewissern Sie sich, dass Sie diejenige Regionalausgabe ausgewählt haben, die Sie auch tatsächlich abonniert haben. Eine Übersicht aller Regionalausgaben finden Sie in der "Ausgaben"-Ansicht (Button links oben). Prüfen Sie dann, ob Sie ein aktives E-Paper-Abonnement bzw. einen begonnenen Urlaubsservice haben. Erst ab dem von Ihnen angegebenen Liefer- bzw. Urlaubsbeginn können Sie auf Ihre abonnierten Ausgaben zugreifen. Haben Sie Ihr E-Paper Abonnement direkt in der VRM E-Paper App mit Ihrer Apple-ID gekauft, prüfen Sie bitte über Ihre Apple-ID, ob Sie ein aktives Abonnement haben.
  • VRM E-Paper App: Abmelden und erneut anmelden
    Gehen Sie in der App über "Einstellungen" (Apple: ganz unten, Android: oben rechts) zum Abschnitt "Abonnement". In der Zeile "Angemeldet als" können Sie sich abmelden und wieder anmelden. Es erscheint die Aufforderung zum Login.
  • Meldung "Session angelaufen", erneute Login-Aufforderung
    Bitte löschen Sie zunächst in Ihrem Browser (z. B. Safari) alle Cookies. Danach gehen Sie zu den Einstellungen des Browsers und aktivieren folgende Optionen: - Cookies akzeptieren - Cookies von Dritten und Werbeanbietern blockieren - Danach verlassen Sie die Einstellungen und loggen sich erneut ein.
    5. Besonderheiten der VRM E-Paper App
  • Geräteunterstützung und iOS-Version/Android-Version
    Bei der VRM E-Paper App handelt es sich um eine spezielle App für iPad, iPhone bzw. Android-Geräte. Auf PC und Laptop sowie mobilen Endgeräten mit dem Betriebssystem Windows kann diese App nicht genutzt werden. Sie benötigen für Apple-Geräte mindestens die iOS-Version 8.0 bzw. für Android-Geräte die Version Android 2.2. Welche Version auf Ihrem Gerät installiert ist, finden Sie in den Geräteeinstellungen unter "Allgemein", "Info", "Über das Tablet", "Version", "Firmware", etc. Prüfen Sie dort unter "Softwareaktualisierung" oder "Systemupdates", ob ggfls. ein Update für Ihre Version vorliegt. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Sie bei der Nutzung der VRM E-Paper App immer die aktuellste iOS- bzw. Android-Version verwenden. Andernfalls kann es zu Darstellungsfehlern in der App kommen. Auf dieser Seite finden Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Installation der App.
  • Was ist eine Apple-ID und wie kann ich diese anlegen?
    Sobald Sie etwas aus dem App Store oder bei iTunes herunterladen möchten, benötigen Sie dazu eine so genannte Apple-ID. Es handelt sich dabei um ein Benutzerkonto, das Sie einmalig anlegen und mit dem Sie sich dann bei jedem Download aus dem App Store oder iTunes Store durch Eingabe der zugehörigen Zugangsdaten bestehend aus E-Mail-Adresse und Kennwort authentifizieren. Sobald Sie dieses Benutzerkonto benötigen (etwa beim ersten Download einer App aus dem App Store), erscheint ein entsprechendes Dialogfenster. Wählen Sie "Neue Apple-ID erstellen" und folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Display. Sofern Sie zunächst ausschließlich kostenfreie Apps etc. herunterladen möchten, ist es nicht nötig, in diesem Benutzerkonto ein Guthaben zu hinterlegen. Sobald Sie kostenpflichtige Apps etc. erwerben möchten, müssen Sie dieses Benutzerkonto zusätzlich z. B. mit iTunes-Gutscheinkarten aufladen oder eine Kreditkartennummer hinterlegen. Dies ist bei Bedarf jederzeit auch nachträglich noch möglich. Für die Installation der VRM E-Paper App ist eine Apple-ID ohne Guthaben vollkommen ausreichend, solange Sie nicht direkt in der App einzelne Tagesausgaben oder Abonnements erwerben möchten. Haben Sie Ihr E-Paper-Abonnement also direkt beim Verlag erworben, hinterlegen Sie in der App ganz einfach und ohne weitere anfallende Kosten Ihre Zugangsdaten bestehend aus E-Mail-Adresse und Kennwort.
  • Was ist ein Google Konto und was ist Google Wallet?
    Sobald Sie die VRM E-Paper-Kiosk App für Android-Geräte im Google Play Store herunterladen möchten, benötigen Sie ein Google Konto. Wenn Sie noch kein Google Konto haben, können Sie dieses jederzeit und kostenlos erstellen. Gehen Sie dazu auf einen beliebigen Google Dienst oder in den Play Store und klicken Sie auf anmelden. Möchten Sie im Google Play Store darüber hinaus kostenpflichtige Produkte herunterladen, müssen Sie sich für den Bezahldienst Google Wallet registrieren. Hier können Sie verschiedene Bezahlmethoden (Kreditkarte, PayPal) hinterlegen. Für bestimmte Mobilfunkanbieter ist auch eine Bezahlung über die Telefonrechnung bei Google Wallet möglich. Mit Ihrer Anmeldung bei Google Wallet können Sie in der VRM E-Paper App auch einzelne E-Paper Ausgaben kaufen. Sofern Sie sich für Verlagsabonnement entscheiden, erfolgt eine Abrechnung unabhängig von einem Google Konto oder dem Bezahldienst Google Wallet.
  • VRM E-Paper App finden und herunterladen
    Sie können die VRM E-Paper App kostenlos im jeweiligen Store herunterladen. Klicken Sie einfach auf das E-Paper Logo, welches dann auch als Icon auf Ihrem Gerät abgelegt wird.

    VRM E-Paper App für iPad und iPhone:
    (1) Über die direkte Suche im App Store nach dem Stichwort "VRM E-Paper".
    (2) Über den Link http://appstore.com/epaperkiosk/ (auf iPad oder iPhone im Safari-Browser eingeben).
    (3) Über iTunes.

    Für Apple-Geräte finden Sie auf dieser Seite eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Installation der Kiosk-App.

    VRM E-Paper-App für Android-Geräte:
    Die VRM E-Paper-App ist im Google Play Store nur für Geräte ab der Android-Version 2.2 verfügbar. Überprüfen Sie vorher Ihre Android-Version unter "Einstellungen" > "Über das Tablet"/"Telefoninfo" und aktualisieren Sie diese gegebenenfalls. Die Kiosk-App finden Sie dann:
    (1) Über die direkte Suche im Google Play Store nach dem Stichwort "VRM E-Paper".
    (2) Über den Link https://play.google.com/.
  • VRM E-Paper App: 7-Tage-Testphase, Anmelden ab dem 8. Tag
    Nach dem Herunterladen der VRM E-Paper App haben Sie zunächst sieben Tage lang die Möglichkeit, alle Regionalausgaben beliebig herunterzuladen und zu testen. Sie können die Regionalausgabe in der "Ausgaben"-Ansicht (Button links oben) wechseln. Ab dem achten Tag erscheint beim Tipp auf eine Tagesausgabe automatisch ein Fenster, in dem Sie vor dem Herunterladen der gewählten Ausgabe dazu aufgefordert werden, sich entweder anzumelden, eine Tagesausgabe zu erwerben oder ein Abonnement abzuschließen. Verfügen Sie bereits über ein E-Paper-Abonnement, das Sie direkt beim Verlag erworben haben, können Sie sich hier mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Kennwort) anmelden. Bitte beachten Sie, dass Sie nur auf diejenigen Regionalausgaben zugreifen können, die Sie tatsächlich abonniert haben. Für jede weitere Regionalausgabe benötigen Sie ein zusätzliches Abonnement.
  • VRM E-Paper App: Artikel versenden
    Es ist nicht möglich, innerhalb der VRM E-Paper App einzelne Seiten zu speichern. Sie können sich jedoch einzelne Artikel schicken, indem Sie auf den jeweiligen Artikel tippen und danach in der Artikelansicht über den Button "Share" bzw. "Teilen" den E-Mail-Versand auswählen. Für die Nutzung dieser Funktion muss auf Ihrem Gerät ein E-Mail Account eingerichtet sein.
  • VRM E-Paper App: E-Paper speichern (Download)
    Wenn Sie eine Ausgabe lesen, wird diese automatisch auf Ihrem Smartphone oder Tablet gespeichert. Sie ist dann in der Ausgabenansicht (links oben) unter "Lokal gespeichert" (Apple) bzw. "Gespeicherte Ausgaben" (Android) so lange verfügbar, bis Sie sie löschen. Alle gespeicherten Ausgaben sind auch ohne Internetverbindung jederzeit uneingeschränkt verfügbar. Möchten Sie einzelne Seiten oder ganze Ausgaben als PDF-Datei herunterladen und abspeichern, nutzen Sie bitte für diesen Zweck auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet das Web-E-Paper.
  • VRM E-Paper App: E-Paper löschen
    Die auf Ihrem Gerät gespeicherten E-Paper-Ausgaben können Sie wie folgt löschen: (1) Regelmäßig und automatisch in der App unter "Einstellungen" (Apple: ganz unten, Android: oben rechts) > "Automatisches Löschen" (2) Manuell für einzelne oder alle Ausgaben unter "Lokal gespeichert" (Apple) bzw. "Gespeicherte Ausgaben" (Android) > "Bearbeiten"
  • VRM E-Paper App: Nutzung auf anderen mobilen Endgeräten
    Sie können Ausgaben, die Sie direkt in der App als "In-App-Kauf" erworben haben, zeitgleich auch auf einem anderen mobilen Endgerät lesen, sofern auf diesen Geräten ebenfalls die VRM E-Paper App installiert ist, mit der Sie das E-Paper gekauft haben. Sie müssen also auf beiden Geräten entweder dieselbe Apple-ID oder dasselbe Google-Konto verwenden. Installieren Sie auf dem anderen Gerät zuerst die VRM E-Paper App aus dem App Store bzw. dem Google Play Store und danach: Apple: - "Einstellungen" in der App (Button ganz unten) - Abschnitt "Abonnement" > "Einkäufe (In-App-Purchase) wiederherstellen" Android: - "Einstellungen" in der App (Button oben rechts) - Abschnitt "Abonnement" > "Abonnements wiederherstellen" Bereits auf Ihrem ersten Gerät heruntergeladene Ausgaben werden nun automatisch auch auf dem zweiten Gerät unter "Lokal gespeichert" (Apple) bzw. "Gespeicherte Ausgaben" (Android) heruntergeladen und gespeichert. Um Ihr E-Paper flexibel sowohl in der VRM E-Paper App als auch als Web-E-Paper auf allen anderen Endgeräten nutzen zu können, bestellen Sie dieses bitte ganz einfach direkt über unsere Verlagsseiten .
    6. Probleme bei der Nutzung der VRM E-Paper App
  • VRM E-Paper App: E-Mail-Versand eines Artikels ist nicht möglich
    Damit Sie einzelne Artikel aus der E-Paper-Ausgabe per E-Mail versenden können, muss auf Ihrem Gerät ein E-Mail Account eingerichtet sein. Ist dies der Fall, können Sie sich aus der VRM E-Paper App heraus einzelne Artikel schicken, indem Sie auf den jeweiligen Artikel tippen und danach in der Artikelansicht über den Button "Share" bzw. "Teilen" den E-Mail-Versand auswählen.
  • VRM E-Paper App: Es wird keine Ausgabe angezeigt
    Die VRM E-Paper App ist geöffnet, die Anmeldung ist erfolgt und es wird keine Ausgabe angezeigt: Entfernen Sie alle aktiven Anwendungen aus dem Speicher des Smartphones oder Tablet. Apple (iPhone, iPad): Drücken Sie zweimal auf den Home-Button und "wischen" Sie die Anwendungen nach oben heraus. Gehen Sie anschließend in der VRM E-Paper App ganz unten rechts auf "Einstellungen" und dann zu "Benutzerinformationen". Melden Sie sich dort ab und gehen Sie zurück zu "Ausgaben". Sie werden jetzt wieder zum Anmelden aufgefordert. Android: Klicken Sie auf den Navigationsbutton "Zuletzt" in der Fußzeile und wischen Sie alle offenen Anwendungen nach rechts heraus. Gehen Sie anschließend in der VRM E-Paper App ganz oben rechts auf "Einstellungen" und dann zu "Benutzerinformationen". Melden Sie sich dort ab und gehen Sie zurück zu "Ausgaben". Sie werden jetzt wieder zum Anmelden aufgefordert.
  • VRM E-Paper App: Ausgabe wird nach "In-App-Kauf" nicht angezeigt
    Wenn Sie eine Einzelausgabe oder ein Abonnement (nur iOS) direkt in der App gekauft haben und diese Ausgabe nicht laden können, gehen Sie wie folgt vor: Apple: - "Einstellungen" in der App (Button ganz unten) - Abschnitt "Abonnement" > "Einkäufe (In-App-Purchase) wiederherstellen" Android: - "Einstellungen" in der App (Button oben rechts) - Abschnitt "Abonnement" > "Abonnements wiederherstellen" Prüfen Sie außerdem, ob Sie von Apple bzw. Google Play eine E-Mail erhalten haben, die Ihnen den Kauf bestätigt - nur dann haben Sie tatsächlich etwas erworben.
  • VRM E-Paper App: Ausgabe lässt sich nicht herunterladen
    Beim Herunterladen wird die Ausgabe lokal abgespeichert. Prüfen Sie, ob evtl. Ihr Gerätespeicher voll ist und löschen Sie in der Ansicht "Ausgaben" (oben links), unter "Lokal gespeichert" (Apple) bzw. "Gespeicherte Ausgaben" (Android) nicht mehr benötigte Ausgaben. In der App können Sie unter "Einstellungen" (Apple: ganz unten, Android: oben rechts) festlegen, ob ältere Ausgaben zukünftig automatisch gelöscht werden sollen.
    7. Besonderheiten des Web-E-Papers
  • Web-E-Paper: Kennwort speichern
    Für die Nutzung des E-Papers über einen Internetbrowser (Web-E-Paper) können Sie Ihr Kennwort in den meisten Browsern dauerhaft speichern. Suchen Sie hierzu in den Einstellungen Ihres Browsers nach dem Punkt "Passwörter speichern".
  • Web-E-Paper: Seite oder Ausgabe speichern (Download)
    Mit dem Web-E-Paper können Sie online lesen oder einzelne Seiten bzw. die gesamte Ausgabe als PDF-Datei auf Ihrem PC, Laptop oder mobilen Endgerät speichern. Um die gesamte Ausgabe zu speichern öffnen Sie die gewünschte Ausgabe in der Zeitungsansicht und klicken auf "gesamte Ausgabe herunterladen" (oben links). In einem neuen Fenster öffnet sich eine PDF, die Sie mit einem Rechtsklick "Speichern unter... " auf Ihren PC herunterladen können. Wenn Sie eine einzelne Seite abspeichern möchten, klicken Sie auf "PDF" (rechts/links neben der Zeitungsseite). In einem neuen Fenster öffnet sich eine PDF, die Sie mit einem Rechtsklick "Speichern unter... " auf Ihren PC herunterladen können. Sofern Sie Ihr E-Paper auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet nur als PDF-Datei lesen möchten, können Sie zum Beispiel für iPhone und iPad die "iBooks"-App sowie für Android die "Adobe Reader"-App benutzen. Beide sind kostenlos im App Store bzw. im Google Play Store verfügbar.
  • Web-E-Paper auf iPad & iPhone: Kann pdf-Datei nicht speichern
    Der Browserspeicher bzw. Cache ist voll und muss gelöscht werden über "Einstellungen" > "Safari" > "Cookies und Daten löschen".
  • Web-E-Paper: Geräteunterstützung
    Das Web-E-Paper können Sie grundsätzlich auf jedem beliebigen Endgerät mit jedem Internet-Browser (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) nutzen. Dies gilt auch für iPad, iPhone sowie Android-Geräte. Eine Nutzung des Web-E-Papers auf mobilen Endgeräten mit dem Betriebssystem Windows 8 ist leider nicht möglich.
  • Web-E-Paper drucken
    Wenn Sie Ihr E-Paper ausdrucken möchten, klicken Sie in der Zeitungsansicht oben links auf "gesamte Ausgabe herunterladen". In einem neuen Fenster öffnet sich eine PDF der von Ihnen ausgewählten Ausgabe. Mit einem Rechtsklick und Drucken... können Sie die Ausgabe ausdrucken.
    8. Weitere Fragen zum E-Paper?
  • Weitere Fragen?
    Sie haben noch weitere Fragen? Bitte wenden Sie sich an unseren Abo-Service mit diesem Kontaktformular. Oder rufen Sie uns an unter der Telefon-Nr. 06131/484950 (Mo-Fr: 7:00 bis 18:00 Uhr, Sa: 7:00 bis 12:00 Uhr). Aus der Kiosk-App können Sie ebenfalls den Abo-Service per E-Mail erreichen, wenn Ihr Gerät für den E-Mail Versand konfiguriert ist. Gehen Sie in der App über "Einstellungen" (Apple: ganz unten, Android: oben rechts) zum Abschnitt "Allgemeine Informationen"/"Allgemeines" und benutzen Sie dort die Funktion "Feedback senden".

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